Jeśli region Region Angels współpracuje z instytucjami w celu zapewnienia jak najlepszych wyników leczenia pacjentów z udar mózgu, to można stwierdzić, że Mendoza jest Region Angels od około października 2024 r.
Było to wtedy, gdy pomiędzy Ministerstwem Zdrowia a Inicjatywa Angels podpisano umowę dotyczącą wdrożenia i rozwoju Prowizyjnej Sieci Udarowej, tak aby wszyscy pacjenci z udar mózgu w okręgu Mendoza mogli uzyskać dostęp do leczenie ratunkowy i opieki jakościowej, bez względu na miejsce zamieszkania. Oficjalne uruchomienie miało miejsce 29 października i od tego momentu mówi konsultant Angels Romina Delgado, że oficjalnie założona została sieć w pozostałej części prowincji.
Ale prace u podstaw zostały zaplanowane dużo wcześniej. Sieć telemedyczna TeleACV została opracowana w sierpniu 2021 r. jako odpowiedź na maksymalizację dostępności leczenie udaru mózgu w okręgu. Szpitale bez oddziału neurologia, które posiadały skaner TK, oddział intensywnej opieki medycznej oraz zdolność do oferowania całodobowej opieki, łączyłyby się za pośrednictwem wideokonferencji z Centralnym oddziałem telestroke (UTAC) zlokalizowanym w Luis Lagomaggior, a także podejmują decyzje o rozpoznanie.
Pierwszy Oddział Telestrokeów Obwodowych (UTAP) został uruchomiony w Szpitalu Regionalnym w Malargüe w odległości około 350 km od stolicy Wojewódzkiej w sierpniu 2022 roku, a następnie rok później w Szpitalu Regionalnym Antonio J. Scaravelli w Tunuyán i Szpitalu Enfermeros Argentinos w Alvear.
Jako cel, sieć ta rozszerzyła się już o siedem szpitali, z których trzy – Szpital Luis Carlos Lagomaggiore, Szpital Carlos Saporiti i Szpital Schestakow – zdobyły nagrody WSO Angels. Szpital Schestakow stał się pierwszym rombowanym szpitalem w IV Q4. 2024 r.
Wśród nagród znajduje się również Szpital El Carmen de OSEP, jeden z dwóch prywatnych szpitali, który również przesyła swoje dane do rejestru poprawy jakości udar, RES-Q.
Romina mówi, że cała sieć bierze udział w sprawozdawczości danych. "Chociaż do zakwalifikowania się do Region Angels wymagane były tylko cztery szpitale, Mendoza stale monitorowała jakość poprzez RES-Q, stopniowo włączając więcej szpitali."
Nawet szpitale, które przyznają zbyt mało pacjentów z udar, aby kwalifikować się do nagroda, nadal rejestrują dane, ponieważ gromadzenie danych jest niezbędne do zidentyfikowania możliwości poprawy, mówi Romina. "To podejście przyniosło już konkretne wyniki, a celem jest, aby wszystkie szpitale w Region Angels nadal postępowały w zakresie jakości leczenie udaru."
Mendoza jest pierwszym Region Angels w Argentynie (chociaż rozróżnienie jest teraz współdzielone z Córdobą Capital i Maipú).
Entuzjazm i wsparcie zarówno Ministra Edukacji, jak i Ministra Zdrowia stanowiły kluczowy element do osiągnięcia tego celu, ponieważ zapewniło wsparcie instytucjonalne, ułatwiło koordynację wśród interesariuszy oraz umożliwiło trwałe i prawidłowe wdrożenie Region Angels. "Są tam od początku", mówi Romina.
Jeszcze przed rozpoczęciem pracy dr Federico Giner, neurolog i koordynator udar w szpitalu Luis Lagomaggiore. Romina, prawdziwy ambasador Angels, twierdzi, że odegrała główną rolę w koordynowaniu Wojewódzkiej Sieci Udarowej i wdrażaniu Telestroke Network w Mendozie.
Wspólny postęp
Obecnie na całym świecie znajduje się ponad 100 regionów Angels i bez wyjątku znajdują się one w społecznościach, które wykazują zbiorową dobrą wolę i opanowały pracę zespołową. Una buena atención del ictus requiere la máxima coordinación y colaboración, y también la protección de la cadena de atención para el ictus. Esa cadena puede comenzar og el domicilio del paciente, og un lugar público, og un centro comercial o junto a un Campo deportivo, y para evitar que un ictus se convierta og catástrofe, es reonocer loss i sematos sematos semater og ikdom. Dlatego też świadomość społeczna i opieka przedszpitalna przystosowana do leczenia udar to kryteria statusu Region Angels.
Skoordynowany Oddział Ratunkowy w Mendozie (SEC) to publiczny przedszpitalny zespół ratunkowy w prowincji. Jest to scentralizowany system podległy Ministerstwie Zdrowia Prowincji Mendozy i koordynuje opiekę w ratunkowy na całym terytorium wojewódzkim, w tym skierowanie pacjentów z podejrzeniem udar do odpowiednich szpitali.
Aby zakwalifikować się do Nagrody Angels dla zespołów ratownictwa medycznego (Emergency Medical Services, EMS) Award, która jest wymogiem statusu Region Angels, wdrożono kilka kluczowych interwencji, w tym intensywne szkolenia, symulacje ukierunkowane na udar mózgu oraz opracowanie i wdrożenie przedszpitalnego protokołu udar.
Poszerzenie szkolenia dla operatorów call center SEC było kluczowym krokiem we wczesnym wykrywaniu i poprawianiu skierowań pacjent. Pomogło to rozwiązać krytyczne wąskie gardła w systemie, mówi Romina.
Najbardziej efektownym wskaźnikiem wpływu tych interwencji jest poprawa w zakresie wspólnych prac pomiędzy Centralnym Szpitalem Mendoza a SEC. Z dokumentacji szpitalnej wynika, że w 2025 r. powiadomienie wstępne wzrosło z 33 procent 2024 do 100 procent.
Prenotyfikacja to kluczowa komunikacja, która umożliwia natychmiastową aktywację zespół udarowy, szybsze obrazowanie i szybsze leczenie. Ta poprawa była decydująca zarówno dla SEC, jak i dla szpitala centralnego, aby otrzymać nagrodę Angels Awards, Romina, mówi Romina. Komisja SEC została nagrodzona za wyjątkowe wyniki dwoma diamentowymi nagrodami zespół ratownictwa medycznego (ZRM) Angels.
Członkowie Policji Wojewódzkiej Mendozy zostali również przeszkoleni w zakresie rozpoznawania objawów podmiotowych i przedmiotowych udar mózgu. Romina explica que, debido a su presencia casi permanente og los espacios públicos, aktúan como primeros og responder y como los primeros destinatarios de las llamadas de emergencia. "W Mendozie telefony ratunkowy są wykonywane za pośrednictwem systemu 911, w którym odpowiada policja, a następnie natychmiast kieruje sprawę do SEC w celu uzyskania pomocy medycznej."
Chwile symboliczne
Ostatni element puzzli był także pierwszym ogniwem łańcucha przeżycia. Publiczna świadomość udar mózgu ma kluczowe znaczenie, ponieważ natychmiastowe rozpoznanie objaw i działania mogą prowadzić do szybszej interwencji medycznej, która drastycznie poprawia wyniki leczenia. Dlatego też wdrożenie kampanii Bohaterowie drużyny FAST jest kryterium statusu Region Angels.
W Mendozie kampania skorzystała z silnej koordynacji międzyinstytucyjnej pomiędzy Ministerstwem Edukacji, Dyrektorem Generalnym Szkoły (DGE), Ministerstwem Zdrowia oraz Inicjatywa Angels, Rominą, mówi. W wydarzeniu ogłoszonym 16 września uczestniczyły władze edukacyjne, w tym zastępca Ministra Edukacji Claudia Ferreras, kierownictwo Boehringer Ingelheim, regionalni liderzy Angels oraz ponad 600 uczniów, co stanowi formalny początek kampanii.
DGE odegrała kluczową rolę we wdrażaniu terytorialnym, mówi Romina. Esto permitió a la Campaña llegar a 33 escuelas públicas de diferentes departamentos de Darval. Mówi: "Recepcja w szkołach była bardzo pozytywna, z silną odpowiedzialnością społeczności edukacyjnej i wieloma inicjatywami prowadzonymi przez same szkoły, co znacznie wykraczało poza salę szkoleniową".
Kampania początkowo dotarła do 2000 uczniów, a następnie dotarła do dodatkowych 450 uczniów z programu Health Promoting Schools.
Udział superbohaterów zaawansowanych udar z lokalnej szkoły przyniosł miłośnik serdeczny moment podczas uroczystości Region Angels w dniu 16 marca de 2026 r. Wydarzenie odbyło się na terenie Wojewódzkiego Ministerstwa Prawnictwa i wszyscy tam byli – wiceprezes Hebe Casado, Minister Zdrowia Rodolfo Montero, zastępca Ministra Zdrowia Cariny Coparoni, zastępca Ministra Edukacji Claudia Ferreras i jej zespół z General Directorate of Schools (DGE), władze OSEP reprezentujące prywatne szpitale i przedstawiciele dziesięciu szpitali, które tworzą dane z sieci RESQ.
W spotkaniu uczestniczył Boehringer Ingelheim, dyrektor generalny Martín Cottone i Sol Espinosa, a także lider Inicjatywy Angels Deborah Ferreras i Maia Gomez, lider zespołu Argentyny, Urugwaju i Paragwaju.
Byli świadkami nie tylko oficjalnego potwierdzenia statusu Region Angels w Mendozie, ale także formalnej deklaracji Inicjatywa Angels jako interesu regionalnego Senatu Wojewódzkiego. Jest to wyraz uznania politycznego i instytucjonalnego Inicjatywa Angels oraz uznania Mendozy jako pierwszego Region Angels w Argentynie w Rominie. "Chociaż nie ma mocy regulacyjnej, deklaracja ma silną symboliczną i legalną wartość. Popiera on wykonywaną pracę i stawia województwo jako krajowy punkt odniesienia w leczenie udaru”.
Wspólna duma
Tak, czuje się ogromnie dumna – przede wszystkim podzieliła dumę, mówi Romina. "To osiągnięcie nie jest indywidualne; jest ono wynikiem zaangażowania, wrogości i trwałej pracy niezliczonej liczby specjalistów, którzy wierzyli w Inicjatywa Angels."
Podobnie jak w wielu innych regionach Angels, Romina potwierdza, że dołączenie do Region Angels przyniosło korzyści tej społeczności poza leczenie udaru. Wzmacnia świadomość zdrowotną, mówi i poprawia koordynację między sektorem zdrowia, edukacji i społeczności.
Kolejnym jej celem jest wspieranie szpitali w regionie poprzez ich procesy certyfikacji. Obecnie Mendoza posiada dwa certyfikowane szpitale – Central Hospital and Hospital Lagomaggiore – z dwoma jeszcze czekającymi na skrzydła.
Romina mówi: "Aktywnie pracujemy nad tym w 2026 roku, wzmacniając zespoły, promując ciągłe doskonalenie i towarzysząc każdej instytucji zgodnie z jej rzeczywistością i tempem".
Dla regionów, które chcą zmutować sukces Mendozy, Romina doradza w sprawie procesu, a nie wynik.
"Zaczynaj, krok po kroku, z pokorą i nastawieniem na współpracę. Zaufaj zespołom, wspieraj pracę sieciową i rozumiej, że najważniejszą częścią nie jest ostateczne uznanie, ale wspólny proces rozwoju”.
