W 2019 r. Szpital Zydus zaangażował się w Inicjatywa Angels i rozpoczął rejestrację naszych danych pacjent w RES-Q. Udział w RES-Q nie tylko ułatwił uzyskanie danych na temat pacjentów z udar mózgu i jakości opieki w Indiach i na świecie, ale również szybko pomógł nam znaleźć nasze słabości, abyśmy mogli kontynuować szkolenia i ulepszanie.
Z pomocą Inicjatywa Angels przeprowadzono kilka szkoleń dla pielęgniarek, lekarzy ratunkowy ratunkowego i personelu służby zdrowia przedszpitalnej. W rezultacie udało nam się poprawić liczbę pacjentów otrzymujących leczenie reperfuzyjne i zmniejszyć opóźnienia wewnątrzszpitalne w miarę upływu czasu. Otrzymaliśmy nawet nagrody WSO Angels, z których jesteśmy bardzo dumni.
Pomimo wyzwań wynikających z pandemii Covid-19 dokonaliśmy reorganizacji zniekształconych obwodów, które zbudowaliśmy w celu zapewnienia bezpiecznej i szybkiej opieki pacjentom z udar, szczególnie po przekierowaniu wielu zasobów, w szczególności zasobów ludzkich, na opiekę nad pacjentami z koronawirusem. Protokoły wymagały zmian ze względu na wyjątkowe okoliczności, w których się znaleźliśmy. Wdrożenie list kontrolnych, modelu helsińskiego i torby Angels do leczenia udar pomogło nam utrzymać, a nawet poprawić standardy leczenie udaru.
Pomimo pandemii nastąpiło znaczne skrócenie średniego czas oczekiwania między przybyciem do szpitala a podaniem leku do 32 minut, przy 100% poniżej 60 minut i 88% poniżej 45 minut. Odsetek pacjentów leczonych terapią reperfuzyjną wynosił 29,5%.
Uważamy, że organizacja przedszpitalna i wewnątrzszpitalna była kluczowa, co znajduje odzwierciedlenie w skróceniu czas oczekiwania między przybyciem do szpitala a podaniem leku leczenie w nagłych przypadkach.
W miarę upływu miesięcy wskaźniki jakości wróciły do normy, z wyjątkiem jednego: badanie przesiewowe pod kątem dysfagia, którego nie byliśmy w stanie przeprowadzić na czas dla wszystkich pacjentów.
Ponownie zwróciliśmy się do Inicjatywa Angels, która wspólnie z Nutricia na temat 29 stycznia 2021 zapewniła nam doskonałe szkolenie wirtualne. Szkolenie to pomogło nam opracować prosty i skuteczny protokół ocena dysfagia, który szybko wprowadzamy w życie.
Obecnie ponad 90% naszych pacjentów z rozpoznaniem udar mózgu lub TIA jest poddawanych badaniom przesiewowym pod kątem dysfagia w celu zmniejszenia potencjalnych powikłań wewnątrzszpitalnych, takich jak zachłystowe zapalenie płuc.
Rejestrowanie i analiza danych ma kluczowe znaczenie dla znalezienia możliwości poprawy. Jestem wdzięczny mojemu zespołowi za jego wsparcie, poświęcenie i ciężką pracę. Dbamy o doskonałość medyczną i przejrzystość we wszystkich oddziałach, stosując podejście "najpierw pacjent".
