Często zadawane pytania

REJESTRACJA I LOGOWANIE

Czy rejestracja w portalu internetowym jest bezpłatna?

Tak

Czy mogę uzyskać dostęp do portalu jeśli mój szpital/uniwersytet/zespół ratownictwa medycznego nie jest zarejestrowany?

Tak, możesz. Zostaniesz poproszony o dodanie swojego szpitala/uniwersytetu/zespołu ratownictwa medycznego podczas rejestracji.

Czy jeżeli zarejestruję się jako osoba fizyczna, czy mój szpital/uniwersytet/zespół ratownictwa medycznego także zostanie automatycznie zarejestrowany?

Tak. Poprosimy o dodanie go w trakcie procesu rejestracji.

Zapomniałem danych logowania. W jaki sposób mogę je znaleźć?

Kliknij „Zapomniałem hasło”. Na zarejestrowany przez Ciebie adres e-mail zostaną przesłane instrukcje, w jaki sposób zresetować hasło.

W jaki sposób mogę zmienić hasło?

Przejdź do swojego profilu u przewiń do miejsca, gdzie zostaniesz poproszony o wprowadzenie swojego aktualnego i nowego hasła, a następnie potwierdź i zachowaj. Jeżeli nie pamiętasz swojego bieżącego hasła, postępuj zgodnie z podanymi powyżej instrukcjami dotyczącymi resetowania hasła.

PRACUJ Z NAMI

Ja/mój zespół jesteśmy zainteresowani poprawą standardu leczenia pacjentów z udarem mózgu w naszym szpitalu. Od czego powinniśmy zacząć?

Zarejestruj się w naszym portalu i przejdź do Angels Academy, gdzie znajdują się wszelkie zasoby i materiały szkoleniowe, których Ty i Twój zespół możecie potrzebować w celu poprawy standardu leczenia pacjentów z udarem mózgu w Twoim szpitalu. Przeczytaj o tym, co zrobiły inne szpitale w Community Stories i przejdź do strony Angels In Action, aby poznać nasze najnowsze projekty i aby dowiedzieć się więcej na temat kryteriów kwalifikacyjnych do naszych nagród. Przejdź do Meet The Team, aby sprawdzić, czy w Twoim kraju jest już konsultant Angels, a jeżeli tak, skontaktuj się z nim, korzystając z podanego adresu e-mail. Jeżeli potrzebujesz więcej informacji na temat wydarzeń mających miejsce w Twoim regionie lub jeżeli potrzebujesz pomocy przy organizacji szkolenia w Twoim szpitalu, proszę kliknąć tutaj.

W jaki sposób skontaktować się z konsultantem Angels w naszym regionie?

Przejdź do sekcji Meet The Team naszego portalu i wybierz region, aby odnaleźć informacje biograficzne i dane kontaktowe konsultantów pracujących w Twoim kraju.

Z kim powinniśmy się skontaktować, jeżeli w naszym kraju/regionie nie ma żadnych konsultantów Angels?

Jeżeli potrzebujesz więcej informacji na temat wydarzeń mających miejsce w Twoim regionie lub jeżeli potrzebujesz pomocy przy organizacji szkolenia w Twoim szpitalu, proszę kliknąć tutaj.

Czy Inicjatywa Angels wspiera tylko zespoły/szpitale, które już leczą pacjentów z udarem mózgu?

Naszą misją jest wzrost liczby szpitali, w których leczy się pacjentów z udarem mózgu i wsparcie tych, które już to robią, ale pragną poprawić swój sposób działania. Zrobimy co w naszej mocy, aby pomóc Ci przygotować Twój szpital na przyjęcie pacjentów z udarem mózgu. Wszystkie nasze zasoby i kursy edukacyjne są dostępne bezpłatnie dla zarejestrowanych użytkowników. Jeżeli potrzebujesz więcej informacji na temat wydarzeń mających miejsce w Twoim regionie lub jeżeli potrzebujesz pomocy przy organizacji szkolenia w Twoim szpitalu, proszę kliknąć tutaj.

Czy Inicjatywa Angels wpiera zespoły/szpitale, w których nie ma specjalnych oddziałów udarowych?

Jeżeli w Twoim szpitalu nie ma specjalnego oddziału udarowego, możemy pomóc Ci wdrożyć procedury, dzięki czemu pacjenci w Twoim szpitalu zostaną poddani możliwie najlepszej opiece, niezależnie od tego, na jakim oddziale leżą.

Czy musimy mieć możliwość prowadzenia badań TK, aby uzyskać wsparcie od Inicjatywy Angels?

Wspieramy każdy szpital, który jest zainteresowany poprawą leczenia pacjentów z udarem mózgu, niezależnie od posiadanych przez niego zasobów.

Czy musimy móc prowadzić leczenie rekanalizacyjne, aby uzyskać wsparcie od Inicjatywy Angels?

Wspieramy każdy szpital, który jest zainteresowany poprawą leczenia pacjentów z udarem mózgu, niezależnie od posiadanych przez niego zasobów.

Co to jest szpital Angels?

Szpital Angels to szpital, który angażuje się w poprawę leczenia pacjentów z udarem mózgu, uczestnicząc w Inicjatywie Angels. Pierwszym krokiem jest rejestracja w portalu Angels i uczestnictwo w życiu społeczności. Dzięki rejestracji, szpitale zyskują dostęp do zasobów umożliwiających podniesienie standardów opieki nad pacjentami z udarem mózgu, a jeżeli spełniają pewne kryteria dotyczące leczenia i wprowadzają dane dotyczące prowadzonego leczenia w RES-Q lub SITS-QR, mogą kwalifikować się do nagród ESO lub WSO.

Mój zespół udarowy już teraz działa na wysokim poziomie. W jaki sposób możemy odnieść korzyść ze wsparcia Angels?

Jeżeli nie jesteś jeszcze laureatem nagród ESO lub WSO Angels Award, wprowadź dane dotyczące leczenia prowadzonego przez Twój zespół w RES-Q lub SITS-QR, aby kwalifikować się do złotej, platynowej lub diamentowej nagrody Angels. Możesz także motywować swój zespól do utrzymania doskonałej wydajności, starając się o nagrodę wyższej wartości. W naszym portalu stale udostępniamy nowe zasoby umożliwiające wsparcie Twojego zespołu. W Angels Academy znajdziesz zaawansowane szkolenia, które mogą okazać się odpowiednie dla Twojego zespołu. Jako dobrze działający szpital, jesteś ze swoim zespołem zachęcany do pomagania innym szpitalom w Twoim mieście lub regionie w osiągnięciu tego samego poziomu wydajności, dzięki dzieleniu się swoją wiedzą podczas dni Angels i spotkań regionalnych.

Zarejestrowaliśmy się w portalu i chcielibyśmy, aby nasza fotografia znalazła się na ścianie społeczności. W jaki sposób to zrobić?

Przejdź do Angels In Action. Przewiń do Photo Wall (Ściana zdjęć) i kliknij Upload Your Photo (Prześlij swoje zdjęcie). Aby udostępnić swoją fotografię, wprowadź tytuł zdjęcia i inne istotne informacje z nim związane, a następnie kliknij Submit Photo Now (Zgłoś zdjęcie teraz) Należy przesyłać zdjęcia w formatach .jpg, .gif lub .png i wielkości nieprzekraczającej 3 MB. Można przesłać tylko jedno zdjęcie w ramach zgłoszenia.

W jaki sposób możemy udostępnić opowieść dotyczącą naszego szpitala w portalu?

Kliknij Submit Your Story (Zgłoś swoją opowieść) na górze strony Community Stories i postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi przesyłania opowieści, a następnie skontaktuj się z naszą autorką annelize.visser@gmail.com, aby poinformować ją, że zgłoszenie czeka na akceptację. Opublikuje ona Twoją opowieść w naszym portalu. Zredaguje ona Twoją opowieść, a może ją nawet dla Ciebie napisać. Poza naszym portalem, regularnie umieszczamy nasz opowieści w czasopismach International Journal of Stroke, Interventional Neuroradiology i The Angels Journey, naszym kwartalnym dodatku do European Stroke Journal. Skontaktuj się z nami, jeżeli chciałbyś podzielić się opowieścią o swoim szpitalu lub zespole ratownictwa medycznego w tych publikacjach.

EDUKACJA I ZASOBY

Czy kursy oferowane w ramach Akademii Angels są bezpłatne?

Wszystkie kursy oferowane w ramach Akademii Angels są bezpłatne dla zarejestrowanych użytkowników. Rejestracja jest bezpłatna.

Jakie są kryteria zapisów na certyfikowane szkolenia Akademii Angels?

Każdy może zapisać się na dowolny kurs w Akademii Angels. Jeżeli nie masz pewności, który kurs jest dla Ciebie odpowiedni, proponujemy, skorzystać z porady przełożonego. Możesz także poprosić swojego konsultanta Angels o wybranie kursów dla Ciebie.

Jestem pielęgniarką/lekarzem/radiologiem/członkiem zespołu ratownictwa medycznego. Czy są kursy przeznaczone dla mojej grupy zawodowej?

Kursy dostępne w Akademii Angels dotyczą wszystkich aspektów opieki nad pacjentami z udarem mózgu. Wśród kursów dostępnych dla zespołów ratownictwa medycznego znajduje się Zaawansowane techniki podtrzymywania życia w wypadku udaru mózgu, premierowy program e-szkoleń w ramach edukacji na temat udaru mózgu kierowanej do zespołów ratownictwa medycznego. W kategorii Po fazie ostrej znajdują się kurs przeznaczone dla pielęgniarek.

Czy mogę zapisać się na kursy nieprzeznaczone dla mojej grupy zawodowej?

Jeżeli nie masz pewności, który kurs jest dla Ciebie odpowiedni, proponujemy, skorzystać z porady przełożonego. Możesz także poprosić swojego konsultanta Angels o wybranie kursów dla Ciebie.

Co to jest mój osobisty pulpit?

Kiedy logujesz się do portalu, zostajesz przekierowany na swój osobisty pulpit, gdzie możesz sprawdzić swoje postępy w e-szkoleniu, dodawać kursy i otrzymywać powiadomienia związane ze szkoleniem oraz podpowiedzi mające na celu pokierowanie i skrócenie Twojej ścieżki edukacyjnej. Możesz śledzić swoje postępy, rejestrując swoje bieżące i docelowe miary wyników i uzyskać dostęp do swojego włąsnego pokoju trofeów, gdzie znajdują się wszystkie certyfikaty, które zdobyłeś w Akademii Angels.

W jaki sposób mogę się upewnić, że kursy dla mnie istotne znajdują się na moim pulpicie?

Kursy na Twoim osobistym pulpicie są polecane na podstawie informacji, które podałeś. Możesz też zapisać sie na inne kursy w ramach Akademii Angels. Kliknij Full Course Library (Pełna biblioteka kursów) na górze swojego pulpitu, aby zobaczyć pełen zestaw dostępnych dla Ciebie kursów.

Mam kłopoty z przedmiotem kursu. Kogo mam poprosić o pomoc?

Jeśli Twój problem ma charakter techniczny, możesz kliknąć tutaj, aby uzyskać pomoc. Jeżeli masz kłopoty związane z opanowaniem treści kursu, wykorzystaj wszystkie oferowane w ramach kursu zasoby szkoleniowe znajdujące się w zakładce Learning Resources (Zasoby szkoleniowe) w menu rozwijalnym pod pozycją Akademia Angels lub poproś przełożonego o pomoc.

Czy po ukończeniu kursu uzyskam certyfikat?

Certyfikaty ukończenia kursu są automatycznie generowane po zaliczeniu kursu. Można je zobaczyć na pulpicie osobistym w zakładce My Certificates (Moje certyfikaty).

Jakie materiały są dostępne w portalu i gdzie można je znaleźć?

Kliknij Learning Resources (Zasoby szkoleniowe) w menu rozwijalnym pod pozycją Akademia Angels, aby uzyskać dostęp do zasobów szkoleniowych z następujących kategorii: Pacjent, Opieka w stanach nagłych, Faza nadostra, Obrazowanie TK, Podejmowanie decyzji, Po fazie ostrej i 12 tygodni do Helsinek.

Nie jesteśmy jeszcze szpitalem Angels. Czy możemy korzystać z materiałów dostępnych na portalu podczas zebrań zespołu, wewnętrznych warsztatach szkoleniowych i codziennej praktyce?

Zarejestrowani użytkownicy naszego portalu mają dostęp do wszystkich materiałów się tam znajdujących. Zalecamy, abyś zapisał swój szpital do Inicjatywy Angels w celu uzyskania jeszcze intensywniejszego wsparcia swoich działań edukacyjnych i rozwojowych.

Na czym polega wyzwanie helsińskie i w jaki sposób możemy się zaangażować?

Helsiński model opieki nad pacjentami z udarem mózgu obejmuje 12 działań nakierowanych na zmniejszenie opóźnienia leczenia trombolitycznego. Został opracowany w Centralnym Szpitalu Uniwersyteckim w Helsinkach kierowanym przez Atte Meretoja. Wyzwanie helsińskie to szczegółowy przewodnik, w którym znajdują się informacje o tym, jak identyfikować wąskie gardła w szpitalu, jak przekonywać swoich współpracowników do nowego podejścia oraz informacje o prostych zmianach, jakie należy wprowadzić w szpitalu, aby skutecznie skrócić czas oczekiwania pomiędzy przybyciem pacjenta a rozpoczęciem jego leczenia.

Gdzie można dowiedzieć się więcej o szkoleniu symulacyjnym?

Dowody wskazują, że symulacje sytuacji występujących u pacjentów, znacznie poprawiły wyniki osiągane w długiej perspektywie czasowej, skracając czas od przyjęcia do wdrożenia leczenia. Szkolenia symulacyjne obejmują dwie części. Część 1: Zespołowi udarowemu w szpitalu przypisuje się symulowanego pacjenta i prosi go o przyjęcie tego pacjenta i leczenie go tak, jakby był to prawdziwy pacjent z udarem. Część 2: Szpital powinien ocenić część pierwszą i odnotować wszystkie udoskonalenia i zmiany, jakie można wprowadzić, aby zoptymalizować procedury i skrócić czas od przyjęcia do wdrożenia leczenia. Po przeprowadzeniu tej oceny szpital powinien powtórzyć symulację i wdrożyć zmiany, które zostały odnotowane. Po zakończeniu części 1 i 2 szpital powinien ocenić, jakie udoskonalenia można wprowadzić w codziennym szlaku leczenia, aby zoptymalizować jakość opieki nad pacjentem z udarem. Tutaj znajdziesz więcej informacji o Zasobach dotyczących fazy nadostrej.

Co to jest i jak przebiega szkolenie WOW dotyczące TK?

Potwierdzono, że szkolenie z zakresu tomografii komputerowej Angels WOW, opracowane wraz z naszym partnerem, firmą Brainomix, zwiększa czułość rozpoznawania wczesnych objawów przedmiotowych uszkodzeń o charakterze niedokrwiennym nawet o 50%. Warto użyć tego interaktywnego narzędzia w celu optymalizacji swoich umiejętności w interpretacji obrazów TK w zakresie podejmowania decyzji związanych z leczeniem. Dowiedz się więcej tutaj.

Co to jest i jak działa Body Interact?

Body Interact to przyjęty na całym świecie system kliniczny przeznaczony do szkolenia w zakresie podejmowania decyzji i umiejętności krytycznego myślenia dzięki zastosowaniu realistycznych wirtualnych pacjentów w setkach scenariuszy klinicznych. Body Interact pozwala zarówno pracownikom opieki zdrowotnej, jak i studentom, przyspieszyć proces uczenia się, rozwinąć umiejętności przydatne klinicznie i osiągnąć doskonałe wyniki. Dowiedz się więcej tutaj.

Czym jest kurs Zaawansowane techniki podtrzymywania życia w wypadku udaru mózgu i w jaki sposób mój zespół ratownictwa medycznego może wziąć w nim udział?

Zaawansowane techniki podtrzymywania życia w wypadku udaru mózgu to najlepszy kurs on-line dotyczący edukacji w zakresie udarów dla załóg pogotowia ratunkowego. Został opracowany przez ekspertów w zakresie leczenia udarów mózgu, medycyny ratunkowej, opieki przedszpitalnej i szkolenia w zakresie opieki pielęgniarskiej i jest stosowany w szkoleniu tysięcy pracowników zespołów ratownictwa medycznego, pielęgniarek i lekarzy w setkach instytucji w i poza USA. Ten kurs opisuje unikalne narzędzie oceny neurologicznej, badanie MEND, idealne zarówno w przypadku opieki przedszpitalnej, jak i szpitalnej, i zawiera praktyczne materiały wideo pomagające w przyswojeniu wiadomości teoretycznych. Dowiedz się więcej tutaj.

MONITOROWANIE JAKOŚCI i NAGRODY

Jakie są kryteria uzyskania nagrody Angels?

Szpitale, które przekazują dane dotyczące leczenia do RES-Q lub SITS-QR automatycznie kwalifikują się do nagrody ESO lub WSO Angels w oparciu o wskaźniki jakości wskazane w systemie stopniowania. W zależności od osiągniętych wyników w zakresie różnych parametrów, szpitale biorące udział w programie nagród mogą zdobyć status złoty, platynowy albo diamentowy. Więcej można przeczytać tutaj.

Czy musimy gdzieś przystąpić, żeby rozpatrywano naszą kandydaturę do nagrody?

Kandydatury szpitali, które przystąpiły do Inicjatywy Angels i przesłały dane co najmniej 30 kolejnych pacjentów z udarem mózgu do rejestru RES-Q lub SITS-Q, są automatycznie brane pod uwagę przy podziale nagród. To, czy im się uda będzie zależeć od ich zdolności do spełnienia kryteriów nagrody. Dowiedz się więcej tutaj.  

Zgłaszamy nasze dane dotyczące leczenia do lokalnego/regionalnego/krajowego rejestru. Czy kwalifikujemy się do nagrody Angels?

Do nagród kwalifikują się tylko dane z RES-Q lub SIST-QR. Zdarzają się wypadki, że regionalne/krajowe rejestry uzgodniły w tym celu przekazanie swoich danych do RES-Q. Zostało to uzgodnione pomiędzy koordynatorem rejestru a RES-Q.

Nasz zespół pragnie rozpocząć pomiar naszej wydajności, ale nie dysponujemy zbyt dużą ilością czasu. Czy istnieje jakiś prosty sposób śledzenia naszych wyników?

Dysponujemy pewnymi zasobami dostępnymi dla szpitali, które pragną śledzić dwoje wyniki, w tym nasz poster Time Tracker, gdzie można wpisywać swoje działania na rzecz poprawy i skrócenia czasu leczenia oraz Angels Plus, arkusz służący rejestracji danych dotyczących procesu leczeniu udaru mózgu i ich analizie. Te i inne zasoby mające na celu skrócenie ścieżki leczenia udaru mózgu można znaleźć tutaj

Kto kwalifikuje się do nagrody Spirit of Excellence?

Nagroda Spirit of Excellence WSO ESO jest corocznie przyznawana osobom, które wyróżniły się swoją postawą na rzecz doskonalenia opieki nad pacjentami z udarem mózgu i swoim wyjątkowym wkładem na rzecz podnoszenia standardów leczenia w swoich szpitalach i społecznościach.

Czy ktoś może kogoś nominować do nagrody Spirit of Excellence?

Kandydaci do nagrody Spirit of Excellence są nominowani przez konsultantów Angels w poszczególnych krajach. Jeżeli wiesz, że czyjaś kandydatura do tej nagrody powinna być rozważona, skontaktuj się ze swoim konsultantem Angels.

Gdzie można znaleźć informacje o laureatach poprzednich edycji?

Informacje o laureatach i nominowanych do poprzednich edycji można znaleźć tutaj (ESO) i tutaj (WSO).

Jeżeli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje zapytanie w sekcji najczęściej zadawanych pytań, skontaktuj się z nami tutaj.