Gdy karetka zostaje wysłana do lokalizacji dzwoniącego, połączenie zostaje przekazywane do lekarza SAME, który specjalizuje się w telemedycynie. Lekarz przeprowadza ocenę za pośrednictwem narzędzia FAST do identyfikacji udaru mózgu, po czym SAME powiadamia szpital Donación Francisco Santojanni, że pacjent z podejrzeniem udaru niedokrwiennego mózgu jest w drodze.
Dzieje się to 14 kwietnia 2021, w dzień, w którym ogłoszono, że ograniczenia pandemiczne zostaną zaostrzone w Buenos Aires i okolicach, próbując powstrzymać niepokojący wzrost liczby przypadków Covid-19. Szkoły mają się zamknąć, a godzina policyjna obowiązuje od godziny 20:00. Wszyscy pracownicy karetki i szpitala mają na sobie środki ochrony osobistej.
Jednak pomimo kryzysu w zakresie zdrowia publicznego zespół Angels w Argentynie nawiązał współpracę z SAME, aby przeprowadzić symulację, która posłuży zarówno jako szkolenie dla personelu karetki pogotowia i szpitala, jak i zademonstrować rolę telemedycyny w pierwszej fazie opieki nad chorymi z udarem mózgu.
Za tą inicjatywą stoi jeden z najsłynniejszych obywateli Buenos Aires, lekarz medycyny ratunkowej i wieloletni dyrektor SAME, który został niedawno uhonorowany tytułem „Wzorowego obywatela” przyznawanym przez władze miejskie Buenos Aires za niestrudzoną służbę dla miasta.
Dr Alberto Félix Crescenti (68) to lokalny bohater, bliski swojej społeczności i uwielbiany przez nią. Mieszkańcy Buenos Aires mogli na niego liczyć w najtrudniejszych momentach — od śmiertelnych ataków terrorystycznych w latach 90. po katastrofę kolejową w Buenos Aires w 2012 r. i pożar klubu nocnego República Cromañón w 2004 r.
Szpital publiczny, do którego „pacjent” (kierowniczka zespołu Angels, Mariana Wolf) i jej zatroskany „brat” (konsultant Angels, Javier Cichello) zostają szybko przetransportowani, również odgrywa istotną rolę w budowaniu dobrostanu społeczności i podejmuje działania w celu zapewnienia opieki nad pacjentami z udarem mózgu od czasu przystąpienia do Inicjatywy Angels w 2019 r.
Pod kierownictwem szefowej oddziału udarowego, dr. Jessiki Blasi, szpital wyleczył pierwszego chorego z udarem mózgu w grudniu 2019 r. Pomimo pandemii i bez ciągłego dostępu do neurologa, w 2020 r. zespół udarowy w szpitalu Santojanni skrócił swój średni czas oczekiwania między przybyciem pacjenta a rozpoczęciem leczenia poniżej 60 minut. Obecny czas oczekiwania w szpitalu między przybyciem pacjenta a rozpoczęciem lezenia wynosi 53 minuty, a jeszcze większą poprawę oczekuje się po zakończeniu symulacji i innych formach szkolenia wielodyscyplinarnego, w tym certyfikacji pielęgniarek udarowych.
W materiale wideo z symulacji zegar zaczyna tykać w sekundzie, w której pacjent zostaje przewieziony przez wejście do szpitala, a do czasu rozpoczęcia terapii rekanalizacyjnej nie upłynęło więcej niż 25 minut.
Gdy materiał dobiega końca, wzorowy obywatel ma ostatnie słowo. „To bardzo ważna czynność” — mówi dr Crescenti, wyjaśniając, że symulacja zapewnia cenne szkolenie w zakresie radzenia sobie ze wszystkimi sytuacjami nagłymi, w tym takimi, które są jeszcze bardziej złożone z powodu pandemii. To inicjatywa, która cieszy się również entuzjastycznym poparciem szefa doradców w SAME, Pabla Pebe.
„Wspaniale jest widzieć, jak nasz zespół reaguje na czas w przypadku udaru mózgu” — mówi dr Crescenti.
