W jednej z najsłynniejszych historii, o której kiedyś mówiliśmy, noble Spaniard z talią chwalrycznych stylów romantycznych jako intencji na odnowienie dawnych dzielnic chwalerii. W jednej niezapomnianej przygodzie pomylił się z rzędem wiatraków dla olbrzymich i wciągnął konia w spotkanie, które zostawia mu porażkę, rozbrzmiał lancet i zdarzył mu się duma.
Wietrzniki, które zainspirowały tę kultową scenę w kwartodzie Don Quixote, to kultowe dzieło Castilla-La Mancha, które jest zarówno dla tej historia, jak i tej. W obu przypadkach są to historie na temat przekonania w lepszym świecie i dążenia do osiągania celów o ponadżyciowym znaczeniu.
Castilla-La Mancha to trzecia największa z 17 autonomicznych społeczności Hiszpanii. Znajduje się on w środku półwyspu Iberyjskiego i składa się z pięciu prowincji, Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara i Toledo. Jej 2,2 mln mieszkańców jest rozproszonych rzadko i nierównomiernie na rozległych obszarach, przy czym wiele osób żyje w małych, wiejskich i starzejących się społecznościach. Ta koincydencja demograficznych i dystrybucyjnych dotyczy konsultant Angels, Araceli García, który urodził się w jednej z małych wiosek Ciudad Real i który osiągnął jej cel przekształcenia całej Kastylii-La Mancha w Region Angels. Dla tej populacji, wiele osób mieszkających daleko od najbliższego szpitala, uczenie się o udar mózgu może dosłownie oznaczać kwestię życia i zgonu.
Gdy Araceli rozpoczęła pracę w regionie mniej niż rok temu, znalazła przyczyny optymizmu. Dzięki dwóm centrom i pięciu rzecznikom, w tym dwóm z zupełnie nowymi oddziałami udar, La Mancha nie potrzebowała więcej ośrodków leczenia udar. Uderzyła się,jak profesjonalni byli pracownicy tych szpitali, a także ich zaangażowanie w robienie tego, co najlepsze dla pacjentów z udar.
Mimo to, dlaCastilla-La Mancha, aby zostać Region Angels, trzeba było zająć się pewnymi problemami.
Komunikacja pomiędzy pielęgniarkami i neurologami z różnych szpitali była słaba, a pomiędzy szpitalami i zespół ratownictwa medycznego (ZRM) ratunkowym. Kampania uświadamiająca Bohaterów drużyny FAST nie została jeszcze wdrożona w szkołach, a szpitale i zespół ratownictwa medycznego (ZRM) ratunkowe musiałyby zacząć rejestrować dane pacjent z udarem w rejestrze udar, aby kwalifikować się do nagród Europejska Organizacja Udarowa (ESO) i zespół ratownictwa medycznego (ZRM) Angels Awards.
Araceli pokonywała zadania w duzi, tak jak jej fikcyjny compatriot. Aby zmobilizować wdrożenie programu Bohaterowie drużyny FAST, nawiązała współpracę z regionalnym koordynator udar, dr Oscarem Ayo, oraz grupą entuzjastycznych pielęgniarek ze szpitala Ciudad Real Hospital pod kierownictwem Laura Barrios. Spośródstrategii, które zatrudnili, aby przenieść projekt FAST do szkół, przeprowadzili kampanię bezpośrednio w salach lekcyjnych swoich dzieci; wysłali pisma do szkół dotyczące znaczenia podnoszenia świadomości; zorganizowali spotkania z nauczycielami i doszli decydentami w zakresie edukacji specjalistycznej, aby wspierać wdrożenie wszystkich sal lekcyjnych.
Araceli była pod wrażeniem czasu działania zespół ratownictwa medycznego (ZRM) ratunkowego pomimo długich odległości między koncentratorami a rzecznikami. Ich protokół udar obejmował zastosowanie skali udar, która jest w stanie wykryć niedrożność dużych naczyń i chociaż wiedza na temat skali była słaba, to nie było nic, czego nie udało się naprawić. Pod koniec pierwszego kwartału 2024 r. służba pogotowie ratunkowe Castilla-La Mancha zdobyła pierwszą złotą Nagrody Angels dla zespołów ratownictwa medycznego (Emergency Medical Services, EMS).
Praca z siedmioma szpitalami stanowiła większe wyzwanie, ale Araceli miała dwa zaszycia w rękawie. Jednym z nich było powołanie regionalnej Komisji Pielęgniarek Udarowych, taktyki, która często jest kluczem do stworzenia społeczności szpitali. Za pośrednictwem tej komisji poznała idee standaryzacji, monitorowania jakości, poprawy leczenie udaru i świadomości na temat udar. Ta koalicja pielęgniarek udar stała się forum wiedzy i dzielenia się doświadczeniami, a także wielokrotnym zagadnieniem pomysłów, takim jak pielęgniarka"szkoła" dla rodzin dotkniętych udar mózgu. Wprowadziła ona cel standaryzacji i poprawy opieki w całej społeczności w zasięgu ręki.
Dzięki bardziej doświadczonym pielęgniarkom, którzy wzrosną, aby pomóc swoim współpracownikom na dwóch nowych oddziałach leczenia udar wdrożyć opiekę na oddział lecznia udarów, Araceli była w stanie popracować nad swoim kolejnym udarem. Regionalny Dzień Angels połączyłby wszystkie wysiłki podejmowane przez nią w regionie – polepszyłby komunikację, połączyłby ze sobą zespoły interdyscyplinarne podczas tego samego wydarzenia, zapewniłby szkolenie lokalnych ekspertów i świętował postępy.
Prezenterzy zostali wybrani z całego regionu do programu obejmującego równoległe warsztaty dotyczące kluczowych działań priorytetowych i opieki na oddział lecznia udarów oraz wspólną symulacja zespół ratownictwa medycznego (ZRM) ratunkowego. Araceli mówi: "Dzięki temu ćwiczeniu cały łańcuch pracował razem, więc jasne było, jak ważne jest każde ogniwo, a także nie marnował czasu na żadnym z etapów. Stworzono pomysł, że każda usługa była ważna, ale współpraca była ważniejsza."
Dzień ten był również świętowaniem, ponieważ udało mu się docenić dobrą pracę trzech szpitali, które otrzymały nagrody Europejska Organizacja Udarowa (ESO) Angels. Dwa szpitale – Hospital Universitario de Guadalajara i Complejo Hospitalario Universitario de Albecete – kierowały swoją drogą zwycięską nagrodą Europejska Organizacja Udarowa (ESO) Angels w pierwszym kwartale 2024 roku. W drugim kwartale Albecete wygrała diament, podobnie jak szpitalny ogólny Universitario de Ciudad Real po interwencji mającej na celu poprawę wskaźnika przesiewu w dysfagia z 6,8 procent do 100 procent.
Złote nagrody za kolejne cztery szpitale i osiągnięcie celów w ramach programu Bohaterowie drużyny FAST to teraz wszystko, co stoi u podstaw tego, żeCastilla-La Mancha zostanie Region Angels – cel, który Araceli ma nadzieję osiągnąć w 2025 roku.
To ciekawa perspektywa dla społeczności znajdującej się na skrzyżowaniach historii i fikcji. Chociaż lokalne wiatry odwracają żagle, że aby Don Quixote wydawały się jak ramiona gigantów ("niektóre z nich mają prawie dwie ligi długie”), w La Mancha, Inicjatywa Angels wciąga wiatr w żagle zmian.
