W styczniu 2024 r. rejestr poprawy jakości udar RES-Q zawierał historię do historia. Rejestr miał właśnie uruchomić nową, przyszłą platformę na nowym adresie strony internetowej. Nowa platforma posiadała kilka atrakcyjnych nowych funkcji, dla których poprzedni nie miał takiej wydajności. Obejmowały one funkcję pojedynczego logowania umożliwiającą dostęp do wielu kont, bardziej intuicyjne gromadzenie danych w 15 językach, przyjazne dla użytkownika pulpity nawigacyjne oraz możliwość generowania raportów na żądanie.
Wdrożono kampanię, aby uświadomić globalną społeczność udar nowy adres URL i zapewnić, że migracja starych danych rozpocznie się natychmiast po ponownym zarejestrowaniu się w nowej witrynie.
Podczas gdy konsultanci Angels na całym świecie wzięli udział w programie pomocy szpitalom w ich krajach w radzeniu sobie ze zmianami, zespół na Filipinach zauważył możliwość. Około osiem miesięcy od spotkania w Manili, podczas którego szpitale przystosowane do udar przeszły praktyczne szkolenie w zakresie sposobów i powodów korzystania z RES-Q.
Monitorowanie jakości jest wymogiem Programu certyfikacji w ramach Programu leczenia pacjentów z ostrym udarem mózgu (ASRH), który Towarzystwo Udarowe Filipin (SSP) wdrożyło na początku 2023 roku. Celem spotkania Manilla było zmiana postrzegania procesów gromadzenia danych, a łącząc specjalistów ds. leczenie udaru z 47 szpitalami z certyfikatem ASRH na jednym wydarzeniu, udało im się osiągnąć sukces w świetle wielu świec o jednym płomieniu.
Teraz wprowadzenie "nowego" RES-Q zaprezentowało kolejną okazję do spotkania poświęconego monitorowaniu jakości – tym razem odbywającego się online, aby dotrzeć do jeszcze większej liczby szpitali.
Webinarium, które odbyło się wieczorem 14 marca, objęło ponad 300 uczestników reprezentujących 75 szpitali i ponownie pokazało synergię pomiędzy Inicjatywą Angels a SSP. Spotkanie zostało poruszone przez dwóch byłych prezesów SSP, którzy teraz dzielą rolę koordynator krajowego RES-Q, dr Marii Epifania Collantes i Marii Cristina San Jose, za pomocą oświadczenia zamykającego obecnego prezesa SSP, dr Marii Socorro Sarfati. Głównym wydarzeniem było wirtualne omówienie nowej platformy RES-Q prowadzonej przez globalnego kierownika RES-Q Rupal Sedani łączącego się z Czechami.
Dlaczego monitorowanie jakości
Przyjęcie RES-Q jako krajowego rejestru było okazją do poprawy leczenie udaru od podstaw, powiedział dr Collantes. Gromadzenie i analiza danych przyniosło korzyści zarówno w zakresie opieki nad pacjent, jak i zmian w polityce. Poza identyfikowaniem luk i wyzwań na poziomie szpitala monitorowanie jakości może mieć wpływ na politykę poprzez dostarczanie danych na temat czynników ryzyka i uwzględnianie problemów, takich jak nierówność płci oraz różnice społeczno-ekonomiczne i regionalne. Może to pomóc w określeniu przyczyn opóźnień w leczenie, poprawić ramy czasowe i wyniki leczenia udar, wykreślić trendy i ostatecznie prowadzić do zmniejszenia śmiertelność.
Jednak konieczne było, aby dane były kompletne i dokładne w celu uzyskania jasnego obrazu leczenie udaru w całym kraju.
Korzystając z RES-Q, dr San Jose powiedział, że jest kluczowym facylitatorem w dziedzinie opieki opieka zdrowotna opartej na faktach i poprawy jakości na Filipinach. Monitorowanie jakości było jednym z głównych strategii promowania i wdrażania opieki opieka zdrowotna opartej na faktach, co miało na celu zapewnienie, że cały system opieki opieka zdrowotna opiera się na zasadach opartych na faktach.
Monitorowanie jakości umożliwiło systemową ocenę opieki nad pacjentami pod kątem wyraźnych kryteriów, powiedział dr San Jose. Dane zarówno pobudzone, jak i pozyskiwane w celu poprawy jakości poprzez pomoc w identyfikacji i analizie problemów. Uzyskane informacje były podstawą do podejmowania decyzji i podejmowania decyzji prowadziły do podjęcia działań.
Zbieranie danych umożliwia również porównywanie wyników i procesów z wynikami konkurencji i liderami branży, które napędzały dążenie do lepszych wyników.
Spraw, aby stało się to nawykiem
Czas potrzebny na zadawanie pytań był zgodny z wirtualną wycieczką po udoskonalonej i przyjaznej dla użytkownika platformie RES-Q, która przyniosła dodatkowe informacje:
P: W jaki sposób należy przekonać administratorów szpitala do przyjęcia RES-Q?
Dr Collantes: Opowiedz im o korzyściach i pokaż, jak dane mogą zostać wykorzystane do poprawy leczenie udaru.
P: Czy Filipiny będą miały swój własny rejestr?
Dr Collantes: RES-Q to nasz krajowy rejestr udar. Jest rozpoznawany na całym świecie i dostarcza informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym, które umożliwiają poprawę.
P: Kto powinien przejąć kontrolę nad RES-Q w naszym szpitalu?
Dr San Jose: Zidentyfikuj swojego mistrza zmiany – osobę, która jest zaangażowana w wykorzystywanie danych do poprawy jakości.
P: Jaka jest najlepsza praktyka zgłaszania i komunikowania wyników monitorowania jakości w Twoim oddziale lub szpitalu?
Odpowiedź na to pytanie była podstawą tego, co oznacza zobowiązanie się do ciągłej poprawy jakości i lepszych wyników leczenia pacjentów. Już cztery słowa zawierały poradę, która, jeśli zostanie przyjęta przez szpitale, pozwoliłaby na aktywację monitorowania jakości, w tym webinarium, miała zostać osiągnięta.
Dr San Jose nie wahał się na drugą chwilę: "Zmieniaj to nawyk", powiedziała.
